Jira Service Management 4.18 (Server a Data Center)
24.07.2021
Tento měsíc vyšla nová verze produktu Jira Service Management 4.18 (Server a Data Center).
Nová verze obsahuje tato vylepšení:
- Možnost zobrazovat SLA na zákaznickém portálu. (Pouze Data Center)
- Pro jednotlivé projekty deaktivovat vyhledávací lištu na zákaznickém portálu. (Pouze Data Center)
- Možnost nastavit více emailových kanálů, pro vytváření požadavků, v rámci jednoho projektu. Pro každý emailový kanál lze nastavit jiný request type. Tato funkce je zatím v beta režimu. (Pouze Data Center)
- Vylepšení mobilní aplikace. Agenti nyní mohou schvalovat a zamítat žádosti, odpovídat zákazníkům prostřednictvím komentářů v přechodech workflow atd.
Více informací naleznete zde.